「AIを使いたいけれど、どう使えばいいかわからない」。そんな人にこそ届けたい
AI PCへの注目が高まる一方で、多くのユーザーは「何ができるのか」「これまでのPCと何が違うのか」を、まだ十分に実感できていない。そんななか、富士通クライアントコンピューティング（以下FCCL）は、AIを一部の詳しい人だけが使う特別な技術ではなく、誰もが日常の中で自然に使えるものにしようとしている。その考えを具体化した取り組みのひとつが、AI活用支援サービス「FMV AI Plus＋」だ。
一方、FMVの製品を生産する島根富士通では、工場内物流の自動化、AI活用による品質向上、生産計画の高度化が進んでいる。ただし、目指しているのは単に人を減らす工場ではない。人にしかできない仕事へ、人材を集中させる工場だ。
AIがPCの使い方を変え、AIと自動化がPCの作り方も変えていく。そのような時代に、ユーザーに届けるPCの価値と、それを生み出す製造現場は、これからどのように進化するのか。FCCL執行役員常務／COOの栗田克彦さんと執行役員常務でコンシューマ事業本部長の高嶋敏久さん、そして島根富士通代表取締役社長の宮下浩之さんに話を聞いた。
取材対象者
栗田克彦さん
富士通クライアントコンピューティング 執行役員常務／COO。社長室長兼法人事業統括
高嶋敏久さん
富士通クライアントコンピューティング 執行役員常務。コンシューマ事業本部長
宮下浩之さん
島根富士通 代表取締役社長
取材の舞台となった島根富士通について
今回の取材が行われた島根富士通では、2026年8月22日に第19回「FMVパソコン組み立て教室」が開催された。同イベントは2006年から続く体験型イベント。小学5年生から中学3年生までを対象に、親子でFMVノートPCを組み立てるほか、工場見学やAIとの対話によるゲーム制作を体験できる。2026年は12都府県から21組が参加した。
今回参加者が組み立てたのは、FMV公式ショッピングサイトFMV Store限定モデルの「FMV Zero」と「FMV Note U」。イベントではPCの内部構造を知るだけでなく、ハードウェアとソフトウェアの両面からデジタル技術に触れるプログラムが用意されていた。
AIを「詳しい人だけのもの」にしない
――Copilot+ PCの登場から約1年が経ちました。PC業界全体がAIを大きなテーマとして動いていますが、FCCLとして、どのような手応えを感じていますか。
栗田：2026年度はWindowsのサポート終了に伴う買い替え需要が一巡し、市場全体としては一度落ち着く局面に入ると見ています。一方で、AI PCの普及によって、PC市場をもう一度活性化できる可能性があるとも考えています。そのなかで、私たちが特に力を入れているのが「FMV AI Plus＋」です。Copilot+ PCは、マイクロソフトが提供する標準的なAI体験を提供するPCです。メーカーを問わず利用でき、生産性向上の観点からも非常に重要ですから、業界全体で普及させていくべき領域だと思います。一方、FCCLが独自の価値を提供できるのは、そのAIをお客様が生活の中でどう使えるようにするかという部分です。「FMV AI Plus＋」は、まさにそこを支えるサービスと言えるでしょう。
――AIに興味はあっても、プロンプトを書くことに難しさを感じる人は少なくありません。
栗田：そうですね。AIに慣れている人であれば、自分でプロンプトを書き、目的に応じて使いこなすことができます。しかし、実際には「AIを使ってみたいけれど、何を入力すればいいかわからない」「個人情報を入力しても大丈夫なのか」など、まだその活用に大きな不安を感じている方も多くいらっしゃいます。そこで「FMV AI Plus＋」では、「何を入力するか」から考えていただくのではなく、「何をやりたいか」からAIを使えるようにしています。AIを使うために、まずAIの勉強をしなければならない……それでは入り口が狭くなってしまいます。特別な知識がなくても、自分の目的から自然にAI活用を始められる。その入り口を広げることが狙いです。